エルコンシェル 
今回のご依頼は浜松市のお客様より、メールの設定がわからないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
メールの設定がわからないとのご相談でした。
パソコンではじめてメールの送信や受信を行うためには、Outlook(アウトルック)などのメールソフトにメールアカウントの設定を行う必要があります。
メールアカウントとは、メールのサービスを提供する事業者から利用者に発行される、メールアドレスなどの個人の識別情報と、パスワードなどの本人確認の認証情報、メールサーバーの設定情報などで構成されます。パソコンのメールソフトに設定できるメールアドレスには、OCNなどのプロバイダーが提供するプロバイダーメールアドレス、自分でドメインを取得して作成する独自ドメインメールアドレス、Outlookなどの無料で取得できるフリーメールアドレス、Docomoなどのキャリアが提供するキャリアメールアドレスなどがあり、各メールアドレスの仕様に合わせてメールソフトにメールアカウントの設定を行う必要があります。
| 受信方式 | メリット | デメリット |
| POP | メールボックスの容量制限がパソコンの保存容量になるため多くメールを保存できる。 | パソコンが故障すると、メールが閲覧できなくなったりメールデータが消える可能性がある。 |
| IMAP | 複数の端末でメールを閲覧できる。 | メールボックスには容量制限があり、多くのメールを保存できない。 |
Outlookでメールを使えるように、今回はメールアカウントの設定作業をご提案させていただきました。
メールアカウントの設定を行っていきます。
Outlookを起動させ、メールアドレスを入力します。
メールを受信する方式を選びます。
メールパスワードを入力します。
メールアカウントの設定が完了し、メールの送受信ができるようになりました。
メールアカウントを設定するときに、POPやIMAPといったメールの受信方式を選択する場合があります。
POPはパソコンにメールを保存し、IMAPはメールサーバーにメールを保存するというものですが、POPとIMAPそれぞれにメリットとデメリットがあるので、自分のメールの使い方に合った受信方式を選ぶ必要があります。また、Windowsの初期化時やメールソフトの不具合が発生したときに、メールアカウントの再設定を行う必要がありますが、その際にメールのアカウント情報が必要になりますので、大切に保管しておきましょう。
今回は、メールの設定がわからないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
メールアカウント設定作業により、ご希望のメールアドレスとメールソフトで、メールの送受信ができるようになります。
メールの設定がわからなくてお困りのときや、パソコンの初期設定の方法がわからないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします！
