エルコンシェル 
今回のご依頼は浜松市のお客様より、「USBデバイスが認識されません」のエラーメッセージが表示されるトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
USBメモリーを挿した状態でパソコンを落としてしまい、USBメモリーを接続しても「USBデバイスが認識されません」というエラーメッセージが出て認識できなくなったとのご相談でした。
USBメモリーの外側のカバーが完全に剥がれていて中の基盤がむき出しになり、パソコン側のUSB端子も曲がっていて損傷している状態でした。
「USBデバイスが認識されません」のエラーメッセージが表示される原因には、USBメモリーやUSB端子の故障、USBドライバーの不具合や破損などが考えられます。USBメモリーの故障の場合は、修理するよりも保存されているデータを取り出して新しく買い替えたほうが費用が安く済みます。USB端子の故障の場合は、USB端子の修復や基盤の交換をすれば直すことができます。USBドライバーの不具合や破損などの場合は、ドライバーの更新やインストールをすることで直すことができます。
USBメモリーとUSB端子どちらとも物理的な破損が発生している状況でしたので、今回は壊れたUSBメモリーのデータ移行とUSB端子の修復作業をご提案させていただきました。
USBメモリーの外側のカバーが完全に剥がれてしまい、中の基盤がむき出しになっています。
USB端子自体は物理的な故障はなく、パソコンの筐体とのズレが発生していたので調整を行いました。
物理的に破損したUSBメモリーは、保存されているデータを新しいUSBメモリーに移行しました。
普段よくお使いになるUSBメモリーは手軽にデータを保存できて便利な反面、USBメモリーが認識されなかったり、USB端子が破損して接続できなくなったなど、トラブルも多くあります。パソコンの不具合で認識されないなどのトラブルもありますが、USBメモリー自体の経年劣化による故障によって認識されなくなることもあります。USBメモリーには寿命があり、書き込み回数によって変わりますが平均して3～5年程度です。寿命を迎えると、保存していたデータが破損したり、データの読み書きができなくなったり、認識されなくなる可能性がありますので、定期的に買い替えて万が一の故障に備えましょう。
今回は、「USBデバイスが認識されません」のエラーメッセージが表示されるトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
データ移行とUSB端子修復作業により、認識されなくなったUSBメモリーに保存されていたデータを見ることができるようになりました。
「USBデバイスが認識されません」のエラーメッセージが表示されてお困りのときや、データが消えてしまったなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします！
