「お待ちください」のままメーカーのロゴ画面で止まってしまい、パソコンが起動しない、NEC製ノートパソコン【GN15CJ/S5 PC-GN15CJSA5】を、”SSD換装とクリーンインストール”で即解決! パソコン修理・サポート事例(磐田市)

NEC製 GN15CJ/S5 PC-GN15CJSA5 ノートパソコン

今回のご依頼は磐田市のお客様より、「お待ちください」のままメーカーのロゴ画面で止まってしまい、パソコンが起動しないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

ハードディスク(HDD)を取り出して診断してみると、経年劣化により不良セクターという物理的な障害が発生している状態です。
不良セクターとは、ハードディスク(HDD)の代表的なトラブルの一つで、ハードディスク(HDD)の経年劣化によってデータを正常に読み書きできなくなった保存領域のことです。不良セクターが発生してしまうと、パソコンの動作が遅くなったり、パソコンがフリーズしたり、保存していたデータが壊れたりなどの症状が出てきます。症状が重いと、パソコンの起動時にメーカーのロゴ画面から進まない、ブルースクリーンが出る、画面が真っ暗なまま何も映らないなど、パソコンが起動しなくなったりもします。ハードディスク(HDD)の寿命は一般的に4~5年程度と短いため、パソコンが遅くなってきたなどの症状が出てきた場合は注意が必要です。

 ハードディスク(HDD)SSD
記憶媒体磁気ディスクメモリーチップ
読み書き速度低速高速
記憶容量多い少ない
動作音するしない
重量重い軽い
振動するしない
耐衝撃弱い強い
価格安い高い
ハードディスク(HDD)とSSDの比較

ハードディスク(HDD)に物理的な障害が発生している状態でしたので、今回はSSDの換装作業とWindowsのクリーンインストール作業をご提案させていただきました。
SSDとは、ハードディスク(HDD)よりもデータの読み書きが高速なデータを記憶する部品です。お使いのパソコンに内蔵のハードディスク(HDD)をSSDに交換することで、パソコンの動作が超高速になります。

SSD

SSDの換装作業を行っていきます。
今回のSSD換装に使用するのは、KIOXIA(キオクシア)製SATA 480GBのSSDです。KIOXIAのSSDは、品質や信頼性が高くパフォーマンスも良いので、おすすめの国産SSDです。

SSD換装

SATAコネクタにSSDを取り付けます。
SATAとは、「Serial ATA(シリアルATA)」の略称で、パソコンとハードディスク(HDD)・SSD・DVD/Blu-rayドライブなどの周辺機器の間でデータ転送をするための接続規格です。旧規格のIDEに比べて、高速のデータ転送を実現しています。

Windows10のクリーンインストール

SSDの換装後、Windowsのクリーンインストール作業を行います。
今回はWindows10のOSをクリーンインストールします。
Windows10のクリーンインストール方法はこちらをご覧ください。

NEC製 GN15CJ/S5 PC-GN15CJSA5 ノートパソコン

Windows10のパソコンが起動し、動作も超高速になりました。

データ移行

最後にデータの取り出し作業を行います。
壊れたハードディスク(HDD)とパソコンを繋ぎ、パソコンにデータを移行します。

ハードディスク(HDD)の寿命は、使用状況により異なりますが、平均4~5年程度といわれていて、パソコンの部品の中で一番壊れやすい消耗品です。ハードディスク(HDD)が寿命に近づいてくると、起動やシャットダウンが遅い、インターネットの表示が遅い、アプリケーションソフトの起動や反応が遅い、パソコンがフリーズするなどの症状が出てきてパソコンのすべての動作が遅くなります。パソコンを使用する上で、ハードディスク(HDD)の経年劣化を避けることはできませんが、突然の物理障害によるパソコンが起動しないトラブルや保存データの消失に遭わないためにも、早めのSSD換装作業をおすすめいたします。

今回は、「お待ちください」のままメーカーのロゴ画面で止まってしまい、パソコンが起動しないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
SSD換装とクリーンインストール作業により、パソコンが正常に起動するだけではなく、パソコンの動作が超高速になったり、余分なアプリケーションソフトや不要なファイルを削除したすっきりした状態でパソコンをお使いになれるメリットもあります。
「お待ちください」のままメーカーのロゴ画面で止まってしまい、パソコンが起動しなくてお困りのときや、パソコンの動作が遅いなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします!

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エルコンシェル

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