今回のご依頼は浜松市のお客様より、Windowsのサポート期限が終了してしまったトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
長く使用していたWindows7のパソコンのサポートが終了してしまってどうにかしてほしいとのご相談でした。
Windows7は2020年1月14日でマイクロソフトのサポートが終了になり、サポート期間が終了したことでセキュリティの問題が出てくる状態です。サポート期限が終了した後もパソコンを使い続けると、マイクロソフトから更新プログラムが提供されなくなり、セキュリティのリスクが非常に高まります。セキュリティリスクには、ウイルス感染や不正アクセスなどによってパソコンが壊れたり情報漏洩につながる危険性があるため注意が必要です。
ウイルス感染や不正アクセスなどの脅威からパソコンを守るために、今回はサポートの期限が切れてしまったWindows7からWindows11へのアップグレード作業をご提案させていただきました。
Windows11のインストールメディアを使用してアップグレードしていきます。
Windows11のインストールメディアはマイクロソフトのホームページから無料でダウンロードできます。
Windows11のインストールメディアの作成方法はこちらをご覧ください。
Windows11にアップグレードできました。
Windowsのサポートは、製品発売後、メインストリームサポートの5年と延長サポートの5年の合計10年が提供されます。その10年が経つとマイクロソフトのサポートが終了になり、セキュリティのリスクが非常に高まります。ウイルス感染や不正アクセスなどの脅威からパソコンを守るためにも、一度お使いのパソコンのサポート期限を確認しましょう。もし、Windowsのサポートが終了したパソコンでもWindowsアップグレードの作業を行えば、パソコンを買い替えないなくても今までのご利用環境のままお使いいただけます。
今回は、Windowsのサポート期限が終了してしまったトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
Windowsアップグレード作業により、マイクロソフトのサポート期限を延ばすだけではなく、パソコンを買い替えないなくても済むメリットもあります。
Windowsのサポート期限が終了してしまってお困りのときや、ウイルス対策ができていなくて心配などのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします!
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