エルコンシェル 
今回のご依頼は浜松市のお客様より、パソコンの初期設定の方法がわからないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
新しくパソコンを購入して、初期設定の方法がわからないとのご相談でした。
パソコンを新しく購入してはじめてパソコンの電源を入れたときに、パソコンを使用できる状態にするために各種設定を行う必要があります。初期設定の内容には、インターネットへの接続やマイクロソフトアカウントの登録など、初心者の方ですとわからないこともあり、少し難しい内容でもあります。初期設定が完了しても、ワードやエクセルが使えるようにマイクロソフトオフィスのライセンス認証、パソコンをウイルス感染から守るためにWindowsの更新やウイルス対策ソフトの導入、マウス・キーボードやプリンターなどの周辺機器の接続、パソコンでメールのやり取りができるようにメールソフトのメールアカウント設定、古いパソコンからのデータ移行などの設定をする必要があります。
パソコンを快適に安全にお使いいただくために、今回は初期設定の作業をご提案させていただきました。
Windows10の初期設定を行っていきます。
Windows10の初期設定方法はこちらをご覧ください。
Windows Updateを行います。
Windows Updateとは、Microsoft(マイクロソフト)がWindowsのセキュリティ上の問題点(脆弱性)を発見したときに、その脆弱性を修正するための更新プログラムを提供して、その更新プログラムをパソコンにインストールして脆弱性を修正する更新作業のことです。新品のパソコンでも、まだWindows Updateがされていない脆弱性のある状態なので、パソコンの初期設定時はWindows Updateを行う必要があります。
Outlook2019のメールアカウントの設定を行います。
Outlook2019のメールアカウントの設定方法はこちらをご覧ください。
ウイルス対策の設定を行います。
今回のウイルス対策に使用するのは、TREND MICRO(トレンドマイクロ)製ウイルスバスタークラウドのウイルス対策ソフトです。TREND MICROのウイルスバスタークラウドは、ウイルスの検知・駆除能力も非常に高くパフォーマンスも良いので、おすすめのウイルス対策ソフトです。
ウイルスバスタークラウドのインストール方法はこちらをご覧ください。
初期設定が完了し、デスクトップ画面が立ち上がりました。
Windows10の初期設定では、インターネットへの接続やマイクロソフトアカウントの登録など、ポイントだけを押さえてあとは基本的に指示に従って進めていけば完了できます。
しかし、間違えて設定をしてしまったり、マイクロソフトアカウントやPINなどの情報を忘れてしまうと、復旧が難しくなる場合もありますので注意が必要です。
今回は、パソコンの初期設定の方法がわからないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
初期設定作業により、パソコンの用途に合わせて各種設定を行うことで、すぐにパソコンを快適に安全にお使いいただくことができます。
パソコンの初期設定の方法がわからなくてお困りのときや、周辺機器の接続がわからないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします！
