エルコンシェル 
今回のご依頼は浜松市のお客様より、Windows7のサポート期限が終了してしまったトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
サポート期限が終了してしまったWindows7のパソコンをどうにかして使いたいとのご相談でした。
Windows7は2020年1月14日でマイクロソフトのサポートが終了になり、Windowsのサポートが終了してしまったことでセキュリティの問題が出てくる状態です。
Windowsのサポート終了後は、マイクロソフトから新規のセキュリティパッチが提供されなくなり、新たな脆弱性が見つかった場合、その脆弱性を狙ったウイルスなどによる攻撃を防ぐことが難しくなるため、Windowsのサポートが終了する前に新しいWindowsのバージョンへの移行が必要になります。
ウイルス感染などの脅威からパソコンを守るために、今回はサポートの期限が切れているWindows7からWindows10へのアップグレード作業をご提案させていただきました。
Windows10のインストールメディアを使用してアップグレードしていきます。
Windows10のインストールメディアはマイクロソフトのホームページから無料でダウンロードできます。
Windows10のインストールメディアの作成方法はこちらをご覧ください。
Windows10にアップグレードできました。
Windows Updateを行います。
Windows Updateとは、Microsoft(マイクロソフト)がWindowsのセキュリティ上の問題点(脆弱性)を発見したときに、その脆弱性を修正するための更新プログラムを提供して、その更新プログラムをパソコンにインストールして脆弱性を修正する更新作業のことです。Windowsアップグレード後のパソコンでも、まだWindows Updateがされていない脆弱性のある状態なので、Windowsアップグレード時はWindows Updateを行う必要があります。
Windowsのサポートは、製品発売後、メインストリームサポートの5年と延長サポートの5年の合計10年が提供されます。
その10年が経つとマイクロソフトのサポートが終了になり、セキュリティのリスクが非常に高まります。ウイルス感染などの脅威からパソコンを守るためにも、一度お使いのパソコンのサポート期限を確認しましょう。もし、Windowsのサポートが終了したパソコンでもWindowsアップグレードの作業を行えば、パソコンを買い替えないなくても今までのご利用環境のままお使いいただけます。
今回は、Windows7のサポート期限が終了してしまったトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
Windowsアップグレード作業により、マイクロソフトのサポート期限を延ばすだけではなく、パソコンを買い替えないなくても済むメリットもあります。
Windowsのサポートが終了してお困りのときや、ウイルス対策ができていないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします！
